团购26元上门开锁服务，换完门锁却被收取1300元。近日，家住杭州西湖区的小芳（化名）遭遇了“天价”开锁。事后商家失联，平台退回500元，但她并不满意这样的处理结果，正在进一步投诉中。（ 封面新闻记者 曹菲 编辑 周珂冰）
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