大众网记者 朱恩达 聊城报道
为深入推进网络文明建设，净化金融网络舆论环境，切实提升群众金融网络安全素养和谣言甄别能力，在2026聊城网络举报辟谣宣传周期间，莱商银行聊城东昌府支行积极响应、迅速行动，组织开展系列网络举报辟谣主题宣传活动，以专业、接地气的宣教方式，普及网络辟谣知识、畅通举报渠道，全力守护群众金融信息安全。
为保障宣传活动专业化、精准化开展，支行首先开展全员网络举报辟谣专项培训。培训聚焦金融领域网络谣言突出问题，详细讲解常见涉金融谣言类型、传播特点及甄别技巧，重点普及网络谣言辨别方法、不良信息举报流程等核心知识。同时，针对一线柜员、大堂经理等窗口岗位，专项培训面向客户的科普话术与宣传技巧，要求工作人员立足服务场景，精准解答群众关于金融谣言的疑问，熟练引导客户运用正规渠道举报网络不良信息，打造一支懂辟谣、会科普、能服务的金融宣教队伍。
依托营业网点厅堂宣教主阵地，支行搭建全方位、沉浸式宣传场景。活动期间，网点公众教育区大屏幕循环滚动播放12377网络违法和不良信息举报平台举报方式、辟谣科普短视频等内容，直观清晰地向过往客户普及网络辟谣知识。工作人员借助客户等候办理业务的契机，主动开展面对面科普宣讲，大力倡导“不造谣、不信谣、不传谣”的网络行为准则，耐心讲解金融谣言对个人财产、金融市场秩序的危害。
宣传过程中，工作人员重点向客户详细介绍12377举报平台的多元举报渠道、操作方式和受理范围，引导广大客户主动关注、积极使用官方举报平台，鼓励群众主动参与网络空间治理，对网络金融谣言、不良网络信息积极举证举报，主动抵制各类网络有害信息。同时，结合日常金融案例，提醒客户警惕网络上虚假理财、贷款诈骗、金融政策不实解读等各类谣言，引导群众树立正确的网络认知，提升网络风险防范意识和自我保护能力。
此次网络举报辟谣宣传周系列活动，将网络辟谣知识与金融科普深度融合，有效拉近了金融知识与群众的距离，切实提升了社会公众的网络素养和金融风险甄别能力，进一步畅通了网络不良信息举报渠道。
下一步，莱商银行聊城东昌府支行将以此次宣传活动为契机，将网络举报辟谣、金融网络安全宣传纳入常态化公众教育工作，持续创新宣传形式、丰富宣传内容，常态化开展金融网络知识普及工作，积极引导群众共建清朗有序的网络空间，切实履行金融机构社会责任，为地方金融稳定和网络安全环境建设贡献金融力量。
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